Ponorogo - Pelaksana Tugas (Plt.) Bupati Ponorogo, Lisdyarita, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) pada Rabu (12/11/2025). Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan publik kembali pulih dan berjalan stabil setelah adanya keluhan masyarakat terkait gangguan layanan administrasi kependudukan.
Lisdyarita menjelaskan, sidak tersebut merupakan tindak lanjut dari laporan masyarakat mengenai terhentinya pelayanan di Dispendukcapil.
“Tiba-tiba saya dapat laporan dari masyarakat bahwa kondisi pelayanan dalam keadaan lumpuh,” ujar Lisdyarita.
Hasil pengecekan di lapangan menunjukkan bahwa gangguan pelayanan disebabkan oleh kendala jaringan. Namun, pihak Dispendukcapil telah bergerak cepat melakukan penanganan, sehingga seluruh sistem kini kembali berfungsi normal.
“Memang harus diakui sempat ada gangguan jaringan. Kalau jaringan terganggu, kita memang tidak bisa berbuat banyak. Tapi sekarang sudah kembali normal,” jelasnya.
Plt. Bupati memastikan seluruh pelayanan, mulai dari pembuatan KTP, Kartu Keluarga, hingga dokumen kependudukan lainnya, kini berjalan lancar. Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak khawatir terhadap proses administrasi di Dispendukcapil.
“Alhamdulillah semua lancar, berjalan dengan baik. Jadi masyarakat tidak perlu takut, semua pelayanan dalam keadaan stabil,” tegasnya.
Selain memantau langsung kondisi pelayanan, Lisdyarita menyampaikan apresiasi kepada jajaran Dispendukcapil yang sigap menangani kendala teknis tersebut. Ia juga menegaskan komitmennya untuk terus mendorong seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) bekerja maksimal agar kejadian serupa tidak terulang.
“Saya hanya memastikan hari ini semua berjalan dengan lancar, tidak ada masalah apa-apa,” pungkas Lisdyarita.(ng")
